Dans le cadre de ma formation en BTS SNIR, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage professionnel de six semaines au sein d'un service informatique. Après avoir envoyé une centaine de CV à différentes entreprises de la Métropole Lilloise, j'ai décroché un entretien avec le service des ressources humaines et le responsable informatique de Dalkia.
À l'issue de cet entretien, j'ai été sélectionné pour effectuer mon stage du lundi 22 mai au vendredi 30 juin 2023 au sein des bureaux de Dalkia Direction régionale Nord-Ouest, situés au 37 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny à Saint-André-lez-Lille.
Ma principale mission consistait à automatiser la procédure de paramétrage des PC, à les tester avec les utilisateurs, à sensibiliser ces derniers à la cybersécurité et à apporter une assistance à distance aux utilisateurs hors MEL.